Réception des travaux

C'est le moment de vous assurer que tout est parfait avant de prendre possession de votre maison et de payer le solde. Si vous ne notez pas les défauts à ce moment-là (appelé 'réserves'), il sera beaucoup plus difficile de les faire réparer ensuite, car l'entrepreneur pourra dire que vous êtes responsable ou que vous avez accepté les défauts.

Souvent bâclée ou tout simplement non faite chez nous. La pression de prendre possession rapidement ou l'éloignement des propriétaires fait qu'ils signent sans vérifier. Il est primordial d'être présent ou de déléguer à une personne de confiance et compétente pour lister absolument toutes les réserves (défauts, finitions à refaire) avant de signer le procès-verbal de réception.

• ⚠ L'entrepreneur vous presse de signer les papiers de réception sans faire une inspection minutieuse et complète
• ⚠ On vous dit 'ce n'est pas grave, on viendra réparer après votre emménagement', sans engagement écrit
• ⚠ On refuse de noter vos observations ou les défauts que vous signalez dans le procès-verbal de réception
• ⚠ On vous demande le paiement du solde avant même la réception officielle et la levée des réserves

• 1. « Pouvons-nous lister ensemble tous les points à corriger ou à finir sur le procès-verbal de réception, avec des photos à l'appui ? »
• 2. « Quel est le délai précis pour la levée des réserves (c'est-à-dire la réparation des défauts notés) ? »
• 3. « Quand le paiement du solde sera-t-il effectué, une fois toutes les réserves levées et vérifiées ? »

La réception en elle-même n'a pas de coût direct, mais si vous faites appel à un expert indépendant pour vous accompagner, cela peut coûter de quelques dizaines à quelques centaines de milliers de FCFA.